星巴克被指“追杀式”营销
APP抓取用户定位
路过哪家门店就推哪家活动
11月20日，有博主发文投诉星巴克，称其APP促销推送会根据用户实时精准定位信息，向他推荐正路过的门店的“一豆两喝”活动。而且还不止一次，而是走哪推哪，冲着用户一路“追杀”推销。
对此，星巴克客服回应称暂不知情，已就相关投诉内容反馈给公关部门。
星巴克APP明明在隐私政策里写了，定位用于“展示促销活动”，但前提是用户主动打开小程序。现在直接后台抓取实时定位，被动狂发推送，这哪是贴心服务，分明是越界滥用个人信息！
星巴克可不是第一次栽在信息收集上。2023年因诱导索取用户信息被约谈，2025年4月刚回应监管指导意见要整改，6月就因违规收集信息被通报，如今又现“追杀式”营销，整改诚意实在让人质疑。
定位权限的核心是“用户授权、按需使用”，星巴克把被动推送变成“定位追踪”，既违背隐私政策承诺，也触碰了用户的信任底线。用户的容忍度不是企业越界的底气，希望监管力度持续加码，让“隐私不被骚扰”成为常态！
(海报新闻综合大河报 编辑 姜洋 孙梦媛 张光)
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